鄒縣電廠:黨員聚力點亮“暖冬行動”
2019-12-04 13:04:49 來源:東方圣城網

“今天黨員值班接收用熱服務需求信息55條,其中清洗濾網配合開關鎖閉閥10項,二網升溫調節13項,處理末端用戶溫度較低16項,其余屬于用熱服務咨詢類……”

自今冬供熱季啟動以來,面對越來越多的老舊小區、改造治理小區以及新建熱網站小區用戶增多現狀,鄒縣電廠熱力公司成立“暖冬行動”工作組,組織20名黨員采取輪流值班的方式,第一時間排除市民用暖故障,進一步打響“五星暖鄒城”供熱服務品牌。

工作組黨員分成五個責任片所組成供熱應急特護保障網,實行24小時無間斷上門服務,積極進社區、進街道、進家庭上門入戶調研摸排,解決各類“疑難雜癥”。在積極處理用戶用熱服務需求外,黨員們還自發開展“訪民問暖”活動,對服務質量及市民滿意度進行跟蹤調查,用點對點、面對面、心貼心的真情服務,讓群眾的獲得感、幸福感在家門口升級。

與此同時,該廠各相關黨支部以“五爭先”活動為引領,積極組織黨員參與到“暖冬行動”中,共同筑牢冬季保供熱堅實屏障。運行部黨員加大巡檢力度,全力排查消除缺陷隱患,力保供熱設備“零故障”;檢修部門成立黨員突擊隊,對供熱設備開展特護工作,及時發現并處理各種突發狀況,保證供熱設備健康穩定運行。

廣大黨員以用心、誠心、熱心的服務,贏得了熱用戶的一致“點贊”,樹立了企業良好的社會形象。截至目前,鄒城電視臺等媒體已連續5次對該廠“暖和千萬家”的事跡進行了深度報道。


責任編輯: 戈騰龍 作者: 馬桂紅

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