金鄉支行:固化轉型,贏在廳堂
2020-02-05 11:39:12 來源:東方圣城網

東方圣城網訊  為鞏固網點轉型成果,加大廳堂營銷力度,金鄉支行制定了廳堂營銷“211”的工作制度,即每天開展廳堂微沙龍2次,每周全體大掃除1次,每月在廳堂開展主題活動1次。

固化廳堂微沙龍。金鄉支行將8名客戶經理和2名大堂經理分成5組,每周5天輪流開展廳堂微沙龍,針對我行熱門產品開展廳堂營銷。每天值班營銷人員和大堂經理合作開展廳堂微沙龍至少一次,通過和客戶講解一些金融小知識,獲得客戶信任,大大提高營銷的成功幾率。

固化衛生清潔。為打造一個干凈整潔的廳堂環境,金鄉支行利用每周二下班時間開展全員大掃除,對大廳內外和門前廣場開展徹底的衛生清理,精心布置廳堂環境,人性化的擺放一些服務設施,讓客戶體驗到農商銀行優質暖心的服務。

固化營銷活動。每月在廳堂內開展一次主題活動,邀約特定群體到金鄉支行參加各類形式多樣的營銷活動,如老年人養生知識講座,小朋友趣味活動等等,拉近與客戶的距離,提高了客戶對我行的忠誠度。

在日趨激烈的金融競爭中,金鄉支行堅信,廳堂營銷是業務開展的最關鍵一環,贏在廳堂的觀念也將一如既往的在金鄉支行貫徹到底。

(通訊員 李起猛)


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